to read complaints and reviews, or file yours. 
Naos üzerinden Bioderma ürünlerinden biriktirdiğim yaklaşık 200 puanım vardı ve bu puanları hediye ürün almak için kullanmayı planlıyordum. Ancak bugün hesabıma girdiğimde mevcut puanımın sıfırlandığını fark ettim. Ayrıca, Naos platformunda hesabıma giriş yapmak istediğimde “sistemimizde böyle bir kullanıcı bulunamamıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Puanlarımı topladığım platformda herhangi bir uyarı, hata mesajı veya süre aşımı bildirimiyle karşılaşmadım. Hafta sonu olduğu için de müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Daha önce puanlarımı kullanmamıştım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Puanlarımın iadesini talep ediyorum.
Naos uygulaması üzerinden birikmiş Bioderma puanlarım ile ürün aldım. Yetkili eczane, 'Şu an için bu hizmeti size sağlayamam. Ürün elimizde mevcut fakat bu hizmeti durdurduk.' dedi. Ben de böyle bir hakları olup olmadığını öğrenmek için Naos müşteri hizmetlerini aradım. Bana, Naos desteğe e-mail atm...
Bioderma'nın Naos puanlarımı biriktirerek eczaneden ürün siparişi seçeneğiyle puanlarımı kullanarak hediye ürünümü sipariş ettim. Yetkili eczanelerle konuştuğumda artık ürünleri eczaneden değil, Naos sitesinden alacağımızı söylediler. Birkaç eczane sistemin olmadığını belirtti, bir tanesi ise yetkil...
NAOS'tan beyan edilen sistemle kazanılan; edinilen puanlarla ayda bir hediye ürün alım hakkım neticesinde Ocak-Şubat ayında sipariş ettiğim Bioderma ve Esthederm Institute ürünlerini teslim alamadım. Web sitesinde kayıtlı, her marka için bildirilen Yetkili Eczaneler listesinde yer alan eczanelere gi...
Bioderma ürünlerini çok bilinen bir eczane sitesinden satın alıyorum. Ancak aldığım ürünlerde Naos Stars kodu bulunmuyor. Daha önce yaptığım alışverişlerde kodlarımı biriktirip kullanıyordum. Fakat uzun süredir puan toplayamıyorum. Bioderma ürünlerin severek kullanıyorum Ancak Bu konuda mağdurum. Lü...
Yorumlar