to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Puanlarım Sıfırlandı, Hesabıma Erişemiyorum
Naos üzerinden Bioderma ürünlerinden biriktirdiğim yaklaşık 200 puanım vardı ve bu puanları hediye ürün almak için kullanmayı planlıyordum. Ancak bugün hesabıma girdiğimde mevcut puanımın sıfırlandığını fark ettim. Ayrıca, Naos platformunda hesabıma giriş yapmak istediğimde “sistemimizde böyle bir kullanıcı bulunamamıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Puanlarımı topladığım platformda herhangi bir uyarı, hata mesajı veya süre aşımı bildirimiyle karşılaşmadım. Hafta sonu olduğu için de müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Daha önce puanlarımı kullanmamıştım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Puanlarımın iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek
Naos destek ekibine çok teşekkürler ediyorum. Sorunumu çözdüler.
