Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Çamaşır Sepeti Kapağı İçin Parça Değişimi Reddedildi

profile
03 Nisan 11:52
39

Trendyol üzerinden Nandy Home firmasından 05.03.2026 tarihinde “Smart Duo iki bölmeli çamaşır sepeti 84 litre” isimli ürünü 683,91 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime 9 Mart civarında ulaştı ancak çamaşır sepetinin kapağı kırık çıktı.

Durumu hemen satıcıya ilettiğimde, kırık parça için tedarik oluşturulacağı söylendi. Ben de özellikle sadece kırık kapağın tedariğini talep ettiğimi, ürünün iade edilmesini istemediğimi belirttim. Birkaç gün sonra ise satıcı, elinde tedarik olmadığını söyleyerek süreci iptal etti ve beni yalnızca iade seçeneğine yönlendirdi.

Aynı şekilde Trendyol asistan ile de görüştüm ancak o da hiçbir şekilde yardımcı olmayıp sadece iadeye yönlendirdi. Ben ürünü severek aldım ve kullanmak istiyorum, bu nedenle talebim baştan beri sadece kırık kapağın temin edilip gönderilmesi yönünde.

Sipariş numaram 11017714976 olup, kırık kapağın tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini ve bu sürecin müşteri mağduriyetini giderecek şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Çöp Kovası İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

profile
Sümeyra
21 Ocak 20:14
151
Kırık Çöp Kovası İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Tekerlekli Banyo Rafı İçin Ücret İadesi Talebi

profile
11 Mart 16:18
57
Eksik Tekerlekli Banyo Rafı İçin Ücret İadesi Talebi
eksik-tekerlekli-banyo-rafi-icin-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
eksik-tekerlekli-banyo-rafi-icin-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

Eksik Kapak Gönderilmedi, Talebim Reddedildi Ve İade İstiyorum

profile
17 Mart 12:39
54
Benzer Şikayet Yaz