to read complaints and reviews, or file yours.Namet Pişmiş Dana Dönerinde Yabancı Madde Ve Cevapsız Şikayet
27 Ocak Salı günü Nişantaşı Migros şubesinden Namet markasına ait “Nam Nam Pişmiş Dana Döner” adlı paketli hazır ürünü satın aldım. Ertesi gün, ürünü tüketmeden önce paketi açtığımda dönerin içinde yabancı bir madde olduğunu fark ettim ve ürünü kullanmadım.
Hemen ardından Namet’e şikayette bulunup, üründeki yabancı maddeye ilişkin fotoğrafları da ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, şikayetimle ilgilenilmedi. Tekrar aradığımda ise yalnızca özür dileyip, durumu “üretimde eleman hatası” diyerek geçiştirdiler.
Gıda gibi hassas bir konuda ürünün içinde yabancı madde çıkması ve sonrasında şikayetime gerekli özenin gösterilmemesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de endişelendirdi. Yaşanan bu olayla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını, gerekli kalite kontrollerinin sağlanarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin 4. Günü, Namet gibi kurumsal sandığımız bir firmanın, üretmiş olduğu ürünün arkasında durmaması, İnsan sağlığını riske sokacak böyle bir hatayı. Umursamayıp ilgilenmemesi. Gerçekten çok vahim bir durum. Kime, neye güvenip ne tüketeceğiz. Yılların markası ve güvenilir sandığımız bir kurum. Ama olmadı Namet e yakışmadı.
