to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat 2026 tarihinde Nalburdayım.com üzerinden silikon ürünleri satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek istediğimde, 18 Şubat’ta WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde benden iade için kargo ücretini ödeyip ürünü göndermem istendi ve “Kargoyu ödeyin, gönderin; kontrol edelim, uygunsa ürün iadesini yaparız” şeklinde bilgi verildi.
Mesafeli satış sözleşmeleri ve Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği kurallar çerçevesinde hareket edilmediğini, yasal olması gereken ücretsiz iade hakkımın fiilen kısıtlandığını düşünüyorum. İade talebinde bulunan tüketiciden bu şekilde kargo ücreti talep edilmesini doğru bulmuyorum.
Nalburdayım.com’dan öncelikle yaşatılan bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde özür dilenmesini, ardından iade için kullanabileceğim bir kargo kodu sağlanmasını ve ürün bedeliyle birlikte ödemem gereken tüm ücretlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Nalburdayım.com tam anlamıyla benim için bir pişmanlık oldu. 26 Ocak 2026 tarihinde Nalburdayım.com üzerinden toplam 2.939,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram NLBDX0261364’tür. 31 Ocak’ta tarafıma aradığım ürünün stokta olmadığı, istersem bir alt modelinin gönderilebileceği ve aradaki ...
Nalburdayım.com internet sitesinden 28 Nisan'da ürün alımı yaptım. Ürünün 3 iş günü içinde kargolanacağı söylendi, ancak bugün 10 iş günü olmasına rağmen hâlâ kargolanmadı. Üstelik WhatsApp numarasından da yanıt alamıyorum. Müşteri temsilcisi telefonlara cevap vermiyor; bir kez görüşebildim, o da sü...
Nalburdayım.com internet sitesinden 1 litre Vetro Sıvıcam ürünü sipariş ettim (Sipariş No: NLB93143181DL). Ürün 30 Ağustos’ta elime ulaştı. İlk teslimatta, ürün baloncuklu poşete sarılı olduğu için açmadan beklettim ve önce boya işlemlerimi tamamladım. 9 Eylül’de ürünü kullanmak için açtığımda, komp...
Nalburdayım.com üzerinden 10 adet Spring Garden hortum arabası tekerlekli 60mt 507870 kodlu, 10 adet Spring Garden hortum makarası 45mt tekerleksiz 50783 kodlu sipariş verdim. Ürünler firmanın kendi dağıtım aracı ile geldi. Görseldeki gibi değillerdi, iade etmek istedim. WhatsApp müşteri hizmetlerin...
Yorumlar