Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması

18 Kasım 21:23
563
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler”

11 Kasım’da Nalburdayim.com üzerinden Şenyayla Slim Pedallı Çöp Kovası Gri 60 litre 4284 model ürünü sipariş ettim. Ürün, Duaçınarı Mah. 2. Yağmur Sokak No:8 Yıldırım / Bursa adresine teslim edildi. Sipariş numaram nlbco3101432, fatura numaram ise NYZ2025000011495’tir.

Ürünü teslim aldığımda kutuyu açtım ve çöp kovasının kırık olduğunu fark ettim. Hasarın, yetersiz paketleme nedeniyle kargo sırasında oluştuğunu düşünüyorum. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hasarlı ürünün fotoğraflarını gönderdim; ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade/değişim süreciyle ilgili bilgilendirilmedim.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Fatih
04 Aralık 22:14

Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

03 Ocak 2024 17:37
2.731

Açılmamış Ürünün Sızdırması Ve İade Talebine Ret

11 Eylül 17:15
2.012

10 Aralık 2024 16:53
1.503

25 Haziran 2024 14:18
2.532
Benzer Şikayet Yaz