to read complaints and reviews, or file yours.Nadir Gold Bozuk Üsluplu Çalışanlar Ve Sözünü Yerine Getirmeyen Firma
Nadir Gold firmasında hesaba altın havale olarak 7,38 gr altın sipariş verdim. Verdiğimde saat 15:05'ti. Sitenin her yerinde ve Siparişini aldık diye gelen mailde 'Altın havalesi kategorisinden verdiğiniz siparişler hafta içi saat 16:00'a kadar banka altın hesabınıza aktarılmaktadır.' yazmaktadır.
Fakat saat 16:00'yı geçtikten sonra hesaba hala gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Önce bana dediler ki o saat 16:00 olayı fiziki altın siparişleri için geçerli. Saat 16:00'ya kadar kargoya veriyoruz. Gelen maili okudum ve burada böyle yazmıyor dedim. Neyi anlamıyorsunuz 2 saate onay gelecek yollayacağız diye sesini yükseltti.
Bu şekilde bir üslup firmayı temsil eden birine yakışmamakla beraber madem söylediğiniz saatte göndermeyeceksiniz. Şu saate kadar hesabınızda diye özellikle neden belirtiyorsunuz?
Ayrıca şikayeti okuyan arkadaşlar ilk siparişindir güvenlik amaçlıdır vs diye düşünmüş olabilir. Kesinlikle öyle değil. Daha önce de aynı yöntem ile sipariş verdim ve süreç tamamlandı.
Yavuz Bey merhaba, şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. En kısa sürede ilgili departmanımız sizinle irtibata geçecekler. İyi günler dileriz.
Nadir Gold ürününün arkasında durmadı hatta sahte mi değil mi diye numarasına göre kontrol bile etme tenezzülünde bulunmadılar. Satış sonrası ne yaparsan yap diyorlar yani. Ya ürün sahteyse? Nasıl kontrol edeceğiz?