Nadide Mobilya Satın Aldığım Koltuk Takımında Kısa Sürede Ciddi Hasar Ve Mağaza İlgisizliği

Nadide Mobilya Ankara Sincan şubesinden Bohem koltuk takımı satın aldık. Koltuklar evimize geldikten sadece 10 gün sonra hem sağ hem de sol koltuklarda kasnaklarda esneme ve kırılma meydana geldi. Ürünleri kullanmaya devam ettikçe diğer koltuklarda da aynı sorun ortaya çıktı. Toplamda 60 bin tl ödeme yaptık ve bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi bir sorun yaşamak bizi çok mağdur etti.

Sorunumuzu mağaza ile paylaştığımızda ürünlerin kasnaklarının ince ve kalitesiz olduğu söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürün değişimi talebimiz de karşılanmadı. Ürünlerimiz hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen mağaza hiçbir şekilde ilgilenmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum. Fotoğraflı kanıt da sunabilirim. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve ürünlerin arkasında durulmasını istiyorum.