N11magazam.com Geciken Ödemeler İşimizi Zora Sokuyor

N11 platformunda "Growingshopping" mağazası olarak yaklaşık 5 aydır satış yapmaktayız. Ancak bu süre boyunca hak ediş ödemelerimiz sözleşmede belirtilen sürelerde yatırılmıyor. Zaten ödemelerimizi 40-45 gün gibi uzun bir sürede alabiliyorken, son aylarda bu süreler de aşılmış durumda ve ödemelerimiz hâlâ yapılmadı. Her ödeme döneminde aynı sorunla karşılaşıyoruz.

Bu süreçte N11 tarafından herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerine farklı kanallardan ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Sürekli yaşanan bu gecikmeler, işimizin nakit akışını ciddi şekilde bozmakta ve ticari güvenimizi zedelemektedir.

N11’in sözleşmenin gereğini yerine getirerek geciken ödemelerimizi acilen yapmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyoruz.