Çantalarımız İçin Uygun Alan Sunulmadı, Çalışanların Tavrı Rahatsız Ediciydi

İzmir Bölge Myvia şubenizde yaklaşık 2 saat önce son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mekâna gittiğimizde arkadaşım ile birlikte 2 kişiydik, ancak Myvia Kovandan gelen ve sayısı 5’e yakın olan çantalarımız olduğunu özellikle belirttik. Buna rağmen bize önce 4 kişilik masa verildi, ardından gelip masaları ayırdılar ve daha sonra da çantalarımızın bulunduğu sandalyeyi isteyerek çantalarımızı yere koymamızı söylediler. Çantaları bırakmamız istenen yer de ıslaktı ve tüm çantalarımızı ıslak zemine koymamız istenmesi benim için büyük bir saygısızlıktı.

Orada hem yemek yiyorduk hem de alkol alıyorduk, fakat çalışanların bu tavrı ve verilen bu kötü hizmet yüzünden ne düzgün yemek yiyebildim ne de içkimi rahatça içebildim. Sırf o bir sandalye için çalışanlar defalarca kez yanımıza gelip durmadan bizi rahatsız etti ve resmen mecbur bırakılarak kaldırıldık. Üstelik etrafta boş yerler olmasına rağmen nedense sadece bizim o tek sandalyemiz gözlerine battı.

Durumu yetkiliyle paylaştığımızda ise özür dilemek yerine “Biz sizi kovmadık, siz kalktınız” şeklinde cevap aldık. Oysa çalışanların tutumu yüzünden oturmaya devam etme şansımız kalmamıştı. Hem çalışanların saygısız tavrı hem de yöneticinin sorumluluk almayan yaklaşımı sebebiyle bu işletmede müşteriye gerçekten saygı duyan, insan gibi hizmet vermeyi bilen personel çalıştırılmasını ve bu yaşanan olayla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum.