Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gulsah sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 749 TL İçin Sipariş Kaydı Yok, İade Talebi

profile
02 Nisan 15:27
100

My Suti üzerinden online sipariş vermek isterken 22 Şubat tarihinde ödeme aşamasında bir problem yaşadım. İşlem sonrasında tarafıma ne bir e-posta ne de sipariş numarası iletilmedi ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde 749 TL tutarında ödemenin banka kartımdan çekildiğini gördüm. Elimde bu işleme dair dekont mevcut olmasına rağmen sipariş kaydı olmadığı için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Yaşadığım sorunu hem Instagram üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca ilettim. Instagram’dan hiç dönüş yapılmadı, e-posta ile yaptığım görüşmelerde ise ilk etapta biri yardımcı olacak gibi oldu fakat süreç hiçbir sonuca bağlanmadan bir anda iletişim tamamen kesildi. Şubat ayından bu yana ya ürünümün gönderilmesini ya da para iademin yapılmasını talep etmeme rağmen hiçbir net cevap alamıyorum.

İlk olarak ürünümün gönderilmesini istiyordum ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen çözüme ulaşılamadığı için artık mağduriyetimin giderilmesini ve 749 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Elimdeki dekont ve banka hareketlerimle ödemenin yapıldığını açıkça görebilmekteyim. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

odenen-749-tl-icin-siparis-kaydi-yok-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapılan Fincan Seti Teslim Edilmedi, Satıcıya Ulaşılamıyor

profile
12 Aralık 2025 10:07
249

İade Edilen Ürünler İçin Para Geri Ödenmedi, Satıcı Cevap Vermiyor

profile
16 Mart 20:32
1.222
Benzer Şikayet Yaz