to read complaints and reviews, or file yours.MySmyle'den Ödeme Alındı, Yanıt Yok: Premium Paket Siparişi Durumu Belirsiz
MySmyle’ın resmi internet sitesi üzerinden 1 Temmuz tarihinde Premium Paket 28X Şerit siparişi verdim. Ödeme, sipariş anında kartımdan yaklaşık 850 TL olarak çekildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne e-posta yoluyla ne de WhatsApp üzerinden tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram #1027. WhatsApp hattı üzerinden yalnızca yapay zeka destekli otomatik bir yanıt aldım ve “Konuyla ilgili detaylı yardımcı olabilmek için ekip arkadaşlarıma yönlendiriyorum.” mesajından sonra hiçbir şekilde cevap verilmedi. Aynı şekilde e-posta göndermeme rağmen hiçbir dönüş alamadım.
Ödeme alındıktan sonra müşteriye hiçbir bilgilendirme yapılmaması güven vermiyor ve açıkçası sipariş verdiğime pişman oldum. Siparişimin durumu, kargoya verilip verilmediği ve tahmini teslimat süresi hakkında en kısa sürede tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş elime ulaştı kullanmadım daha ama bu kadar dönüş yapılmaması ve geç gelmesini hiç doğru bulmuyorum.
