to read complaints and reviews, or file yours.4 Gün Geçmesine Rağmen Aynı Gün Kargo Sözü Verilen Ürün Gelmedi Ve 700 TL İadesi Bekleniyor
Mysmyletr markasının kendi web siteleri ve Instagram hesapları üzerinden “beyazlatma diş bandı” siparişi verdim. Siparişi verirken aynı gün kargo denmesine rağmen bugün itibarıyla dört gün olmasına rağmen ne ürün ortada ne de kargo bilgisi paylaşıldı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Instagram üzerinden DM yoluyla kendilerine ulaşmaya çalıştım, ayrıca Google’da yazan telefon numarasını da aradım. Telefona çıkan kişi bu işlemin kendisiyle bir alakası olmadığını söyleyerek yardımcı olamayacağını belirtti. Hem ürün yok hem de muhatap bulamıyorum.
Ürün için kredi kartımla yaklaşık 700 TL ödeme yaptım. Ya ödediğim 700 TL’nin derhal iade edilmesini ya da ürünümün söz verildiği şekilde hemen kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
İletişime geçtiler yoğunluktan dolayı olduğunu söylediler sorun giderildi
Sayın Mert Bey, Tarafınıza gerekli bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Sorunun çözümü için işlemler tamamlanmıştır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
