Kargoya Verilmeyen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Ücret İadesi Talebi
25 Şubat tarihinde mysmile.tr internet sitesi üzerinden mysmyle Tanışma Paketi 10X Şerit ürününü 600 TL ödeyerek banka kartıyla satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişim (#1241) hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi, SMS ya da mail ile bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçmek için Instagram DM üzerinden ve sitede belirtilen telefon numarasını arayarak defalarca deneme yaptım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo süreciyle ilgili bilgi veriliyor ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve güncel kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanıltıcı Diş Beyazlatma Ürünü Gönderimi Ve Cevapsız İade Talebi
Dentasmile isimli Instagram sayfası üzerinden diş beyazlatma ürünü siparişi verdim. Mesajla bana EFT ve kapıda ödeme fiyat listesi, IBAN bilgileri ve “kapıda ödeme için ad soyad, adres, telefon” gibi bilgiler gönderildi, ben de kapıda ödeme seçeneğini tercih ederek siparişi oluşturdum. Perşembe gün...
Siparişim Ne Geldi Ne Para İadem Yapıldı
11 Haziran 2025 tarihinde Instagram üzerinden quasmile™ H2O Ağız Duşu Seti siparişi verdim. 1780 numaralı siparişim için kredi kartı ile 4079 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Ma...
Siparişimin Kargo Bilgileri Paylaşılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

30 Ağustos'ta Breatify'ın kendi web sitesi üzerinden (#1084 numaralı sipariş) ağız serumu satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş mailimde ürünün kargoya verildiği belirtiliyor; fakat hangi kargo şirketiyle gönderildiği, k...
Quasmile TR Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Mağduriyet

06.06.2025 tarihinde Quasmile adlı internet sitesinden ağız duşu siparişi verdim. Sipariş sırasında '3 iş gününde kargo' ibaresini gördüğüm için hızlı teslimat yapılacağını düşünerek satın alma işlemini tamamladım. Ancak ürünün Uzakdoğu’dan kargolandığını, siparişten günler sonra kargo takip linkind...

Yorumlar