Faturamı Alamadım Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

My Rental Dress Konya şubesinden 15 Ağustos 2026 tarihinde “Lumina 2 - Bej - 38” elbisesini kiraladım. Kiralama bedelini eksiksiz ve tam olarak ödedim, ürünü de benden istendiği şekilde, sorunsuz ve zamanında teslim ettim. İşlem sırasında faturamın en geç 15 gün içinde mail adresime gönderileceği ifade edildi.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir fatura iletilmedi. Bu süreçte firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonlarım açılmadı ve geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle faturama erişemiyorum.

15.08.2026 tarihli kiralamama ait faturanın acilen hazırlanarak mail yoluyla tarafıma gönderilmesini ve bu konuda bilgilendirilmemi talep ediyorum.