to read complaints and reviews, or file yours.Mypayz İşlemim 5 Saatte Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
11.40 civarında Mypayz hesabımdan banka kartı ile 9.151 TL tutarında işlem yaparak eşimin hesabına para gönderdim. Normalde işlemlerim 5 dakika içinde gerçekleşirken, bu sefer üzerinden 5 saat geçmesine rağmen para hala hesabımıza ulaşmadı. İşlemle ilgili dekontum mevcut ve işlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım.
Bu süreçte 3-4 defa Mypayz müşteri hizmetlerine mail göndermeme rağmen hiçbir yanıt alamadım. Müşteri numaram: 8599356***.
Paramın bir an önce hesabımıza geçmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Derya Hanım Merhaba, İlgili işlem başarılı bir para transferi olup, alıcı hesaba yansımış gözükmektedir. Alıcı kişiye Mypayz dekontunuzu iletebilirsiniz. İşlem şehven yapılmış ise kişi gönderdiğiniz alıcı ile iletişime geçip talep edebilir ya bankanızla görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Mypayz Ödeme Kuruluşu A.Ş
