to read complaints and reviews, or file yours.Mypayz Hesaptan Düzenli Para Çıkışı Aile Bütçesini Sarsıyor
Eşimin banka hesabında uzun süredir Mypayz internet sitesine düzenli olarak para çıkışı olduğunu fark ettim. Son bir ayda 5-6 kez, her seferinde yaklaşık 500 TL civarında işlem gerçekleşmiş. Eşim bu işlemleri kendi adına olan hesabından yapıyor ve bu durum aile bütçemizi olumsuz etkiliyor.
Mypayz üzerinden yapılan bu para transferlerinin açıklamasını ve hangi amaçla kullanıldığını öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma detaylı bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba Tuğçe Hanım, Mypayz Ödeme Kuruluşu 6493 Sayılı Kanun kapsamında kurulmuş olup, faaliyetlerinin tamamı Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) denetimindedir. Mypayz, herhangi bir ürün veya hizmet satışı gerçekleştirmemekte; yalnızca ödeme ve para transferi işlemlerinde aracılık hizmeti sunmaktadır. Belirtmiş olduğunuz işlemler, hesabın yasal sahibi tarafından gerçekleştirildiğinden, kişisel veri güvenliği ve KVKK hükümleri gereği üçüncü şahıslarla bu işlemlere ait detay paylaşımı yapılamamaktadır. Dilerseniz, ilgili hesap sahibinin bizimle doğrudan iletişime geçmesi durumunda gerekli incelemeler yapılarak tarafına bilgilendirme sağlanabilir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Deneyim Ekibi
