Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mypayz Hesabımda Belgelerim Onaylanmadı Paramı Çekemiyorum

profile
Golemss
31 Ekim 2025 21:08
874

27 Ekim 2025'de Mypayz hesabımdan 2.000 TL çekmek istedim. Para çekme işlemi sırasında kimlik ve selfie belgelerimi talep ettiler, istenen belgeleri aynı gün gönderdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen belgelerim hâlâ onaylanmadı ve paramı çekemiyorum. Hesabım açık görünüyor fakat hiçbir işlem yapamıyorum, “Bu işlem için yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, belgelerimi ilettiklerini söylediler ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Belgelerimin en kısa sürede onaylanmasını ve para çekme işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.

mypayz-hesabimda-belgelerim-onaylanmadi-parami-cekemiyorum-1.jpg
03 Kasım 2025 19:02 (Şikayetten 2 gün sonra)
Golemss
Golemss
05 Kasım 2025 12:29

Kısıtlama hala mevcut hesabıma 100 bin yükledim tekrar belge istendi tekrar attım sonuç hala aynı bu doğrulama her zaman böyle devam edecek mi

05 Kasım 2025 17:47

Merhaba Muhammed Bey, Risk politikalarımız gereğince hesaplarınız incelenmektedir. Bu nedenle işlemlerinizi gerçekleştiremiyor olabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Deneyim Ekibi

Golemss
Golemss
07 Kasım 2025 13:26

Kaç gün oldu neyin incelemesi bu zaten 3 işlem var hesapta

07 Kasım 2025 19:32
Golemss
Golemss
10 Kasım 2025 14:58

Hesabımda 52 bin tl var blokeli bakiye olarak duruyor 1 haftadır vermiyorsunuz mağdur oldum evimin kirasını dahi ödeyemedim paramı istiyorum

Golemss
Golemss
10 Kasım 2025 15:00

Hesapta yapılan 3 işlem var 1 haftadır kontrolde diyorlar resmen paraya çökmek bu

11 Kasım 2025 20:29
Golemss
Golemss
12 Kasım 2025 13:41

9453 TL banka hesabıma gönderim yaptım fakat ne banka hesabıma geldi ne de mypazy hesabıma geldi param nerede

13 Kasım 2025 11:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mypayz Hesabımdaki 15.000 TL'yi Çekemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Yakup
01 Eylül 2025 09:03
2.248
mypayz-hesabimdaki-15000-tlyi-cekemiyorum-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg

Mypayz Hesabımdan 24 Saattir Para Çekemiyorum, Belgelerimi Göndermeme Rağmen Sorunum Çözülmedi!

profile
Tolga
31 Ekim 2025 12:38
1.341
mypayz-hesabimdan-24-saattir-para-cekemiyorum-belgelerimi-gondermeme-ragmen-sorunum-cozulmedi-1.jpg

Mypayz Müşteri Hizmetleri İle İletişim Sorunu

profile
Hilal
13 Şubat 2025 21:28
3.123

Mypayz Hesabım Nedensizce Engellendi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Muhsin
18 Eylül 2025 14:25
2.026

Mypayz Güvenlik Nedeniyle Hesabım Bloke Edildi, Erişim Sağlayamıyorum!

profile
Tolga
28 Eylül 2025 05:00
2.054
Benzer Şikayet Yaz