to read complaints and reviews, or file yours.Mypa Mağazaları Aldığım Ürünün Sırt Ve Ön Kısmında Yoğun Bir Tüylenme Sorunu Oldu
Kayseri Mevlana Mahallesi’nde bulunan Mypa mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir t‑shirt satın aldım. Ürünü ilk giydiğim kullanımda t‑shirtün özellikle sırt ve ön kısmında yoğun bir tüylenme sorunu oluştu. Ürünü yıkayıp mağazaya geri götürdüm.
Mağazaya ürünü teslim ettiğimde bana kurumsal bir firmaymış gibi 15 gün sürecek bir “inceleme süreci” olacağı söylendi. Hazır giyim sektöründe 26 yılını vermiş biri olarak böyle bir inceleme biriminin fiilen olmadığını, bunun sadece müşteriyi oyalamaya ve bezdirmeye yönelik bir teknik olduğunu düşünüyorum. Yaz mevsiminin son 45 gününün 15 gününü inceleme bahanesiyle bekleyerek geçirmem isteniyor ve ürünü mağazaya vereli de 7 gün olmuş durumda, yani toplamda 22 gün beklemiş olacağım.
Ben mağazaya girdiğimde, tozdan dolayı ürünün renginin zor seçildiği puslu ve tozlu aynalarını görüp, bu aynaları temizlik bezi olarak kullanmalarını tavsiye ederek tepkimi gösterip mağazadan çıktım. İlk başta değişim talep etmiştim ancak yaşadığım bu süreçten ve kendilerini marka sanan bu mağazanın tutumundan sonra artık hiçbir çözüm ya da dönüş talep etmiyorum.
Bu şikayeti, bu markanın ve ilgili mağazanın müşteriye karşı sergilediği bu tutumun herkes tarafından bilinmesi ve insanların alışveriş yaparken benzer sorunlarla karşılaşmaması için paylaşıyorum.
