Peşin Ödenen Mini Cooper Kaput Izgarası Gönderilmedi, İade Talebi

Otoçıkma.com üzerinden MYO Grup’un Mini Cooper kaput ızgarası ilanını görerek 06.08.2026 tarihinde 3.000 TL’yi EFT ile peşin olarak ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünüm kargolandı ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı, ayrıca tarafıma fatura ya da fiş de kesilmedi.

Ödeme sonrasında firmaya telefonla ve WhatsApp üzerinden birçok kez ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara cevap verilmedi, mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ilanı gördüğüm otoçıkma.com ile iletişime geçerek şikayette bulundum fakat bu platform da somut bir çözüm üretmeyip süreci yalnızca oyalamakla geçirmekte, şikayetimi geri çekmem konusunda baskı yapmaktadır. MYO Grup da şikayetimi geri çekmem için tarafıma talepte bulunmakta ancak buna rağmen ne ürünü göndermekte ne de ödeme iadesi yapmaktadır.

Ben parasını peşin ödediğim ürünü ne alabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum. 3.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.