to read complaints and reviews, or file yours.Mynet Webmail’de Başkent Hastanesi Maillerindeki Ekler Görünmüyor
Uzun süredir Mynet web mail üzerinden kullandığım b**********@mynet.com adresime özellikle Başkent Hastanesi’nden gelen maillerde ciddi bir sorun yaşıyorum. 2025 yılından beri bu kurumdan gelen maillerde ek dosyalar görünmüyor, hem Chrome hem de Edge tarayıcılarıyla defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Başkent Hastanesi’nden gelen mailler genellikle önemli ve acil belgeler içerdiği için, eklerin açılmaması ve görünmemesi beni zor durumda bırakıyor. Sorunun hastaneden değil, Mynet tarafındaki mail görüntüleme sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum.
Telefonla destek almaya çalıştığımda da Mynet tarafına ulaşamıyor, telefona bakan kimseyi bulamıyorum. Bu nedenle sorunu iletemiyor ve çözüm alamıyorum.
Mynet’in, özellikle Başkent Hastanesi’nden gelen maillerimdeki eklerin neden görünmediğini teknik olarak incelemesini, gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konu benim için acildir.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında Mynet Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi mail adresimiz yoluyla tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
