to read complaints and reviews, or file yours.Mynet Okey Hesabımdaki 6 Milyon Puanın Kaybolması Ve Geri Yüklenmesi Talebi
Mynet Okey hesabımı web tarayıcı üzerinden kullanıyorum ve bugün hesabıma girdiğimde daha önce biriktirmiş olduğum yaklaşık 6 milyon puanımın tamamının hesabımda görünmediğini fark ettim. Herhangi bir işlem yapmadığım ve puanları harcamadığım halde puanlarımın iznim dışında silinmiş ya da aktarılmış olmasından şüpheleniyorum.
Hesabımda uzun süredir emek vererek biriktirdiğim puanlarımın neden ve nasıl kaybolduğunun tespit edilmesini, hesabıma ait son giriş ve işlem kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere eksilen puanlarımın eksiksiz olarak hesabıma geri yüklenmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
