Mynet Hesabımda Bilgim Dışında Kart İşlem Denemesi Ve Güvenlik Endişesi

Yıllar önce açtığım ve yaklaşık beş senedir aktif olarak kullanmadığım Mynet mail adresim, diğer hesaplarım için kurtarma maili olarak tanımlıydı. Bu nedenle bir süre önce Mynet’e ödeme yaparak mail hesabıma tekrar giriş sağladım, ancak sonrasında hesabı hiç kullanmadım.

11.12.2025 tarihinde telefonuma, İş Bankası Maximum kartım üzerinden PAYBYME/Mynet iş yerine ait 119,90 TL tutarında bir mail order işlemi denemesi olduğuna dair SMS geldi. Mesajda, kartımın mail order yetkisi kapalı olduğu için işlemin onaylanamadığı yazıyordu. Ben bu tutarda hiçbir işlem yapmadım, Mynet üzerinden hiçbir satın alma talebim veya onayım olmadı. Kart bilgilerimi kullanarak yapılmak istenen bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışındadır.

Kartım online alışverişe ve mail order’a kapalı olmasına rağmen böyle bir çekim denemesinin yapılmış olması beni ciddi şekilde rahatsız etti ve güvensizlik yarattı. Mynet hesabımı aktif olarak kullanmıyorum ve bu tür bir ücretlendirmeyi asla kabul etmiyorum.

Mynet’ten talebim; bu izinsiz işlem denemesinin detaylı şekilde incelenmesi, hesabımla ilişkilendirilen tüm kart bilgilerimin tamamen silinmesi, Mynet üyeliğimin iptal edilmesi ve gelecekte hiçbir şekilde kartımdan ya da hesabımdan tahsilat veya çekim girişiminde bulunulmamasıdır. Ayrıca, Mynet hesabımda mevcut olan maillerimin e***************@gmail.com adresindeki mail hesabıma aktarılması konusunda da destek rica ediyorum.

İzinsiz işlem denemesi hakkında tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm önlemlerin net bir şekilde alındığının bildirilmesini istiyorum.