to read complaints and reviews, or file yours.Mynet Hesabım Pasif Görünüyor, Önemli E‑postalarım Erişilemez
Uzun yıllar önce açtığım ve aktif olarak kullandığım Sa*****@mynet.com adresli Mynet hesabıma artık erişemiyorum. Hesabımı yeniden kullanmak istediğimde, hesabın silinmiş ya da pasif hale getirilmiş olduğunu gördüm ve giriş yapamıyorum.
Bu hesabın içinde yıllar önce gelen, benim için önemli bazı e-postalar bulunuyor ve özellikle bu maillere tekrar ulaşmaya ihtiyacım var. Yaklaşık 10 yıldır bu hesaba girmediğim için şimdi hesabımı geri alamıyor olmak beni zor durumda bırakıyor. Şu ana kadar Mynet müşteri hizmetleriyle veya herhangi bir destek kanalıyla iletişime geçmedim.
Mümkünse bu hesabın yeniden aktif edilmesi, hesabımın kurtarılması ya da en azından içindeki e-postalara erişim sağlayabilmem konusunda tarafıma yardımcı olunmasını, bu süreçle ilgili olarak da bir yetkilinin benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında Mynet Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi yoluyla tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
