to read complaints and reviews, or file yours.Silinmiş Mynet Hesabına Erişim Ve E-posta Kurtarma Talebi
Yıllar önce açtığım b***********@mynet.com adresli eski Mynet hesabıma tekrar erişmek istiyorum ancak bir süredir hesabımın silinmiş olarak göründüğünü fark ettim. Bu hesapta benim için önemli olan bazı e‑postalar bulunduğu için mutlaka erişim sağlamam gerekiyor.
Hesabımı 1 seneden fazla süredir aktif olarak kullanmıyordum, yaklaşık 1 hafta önce tekrar giriş yapmak istediğimde hesabın silindiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma “hesabınız silinmiş” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabımın kurtarılması konusunda yardımcı olunmadı.
Adım Bilal A*** ve mümkünse güvenlik doğrulamaları yapılarak bu hesabın yeniden aktif edilmesini veya en azından hesabımdaki e‑postalara erişim sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak bir yetkilinin benimle iletişime geçmesini ve hesabımın kurtarılması için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
