Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mynet E-Posta Hesabımız Çalışmıyor Ve İş İletişimimiz Kesintiye Uğradı

48
Gülsen'in Teşekkür Mesajı
Bize ulaşıldı sorun yok şu anlık

İş yerimizde kullandığımız c*****@mynet.com uzantılı Mynet e-posta hesabımız yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde çalışmıyor. Ne gelen kutumuza mail düşüyor ne de bizim gönderdiğimiz mailler karşı tarafa ulaşıyor, sistemde posta alanı boş kalıyor ve işlem gerçekleşmiyor.

Bu adresi işimiz için aktif olarak kullanıyoruz ve bu kesinti nedeniyle müşterilerimizle ve iş ortaklarımızla iletişimimiz ciddi şekilde aksadı. Mynet tarafında genel bir sorun olduğu bilgisi verildi ancak geçen süreye rağmen hesabımız hâlâ kullanılamaz durumda.

Mynet’in ilgili teknik biriminin hesabımızdaki sorunu acilen tespit ederek gidermesini ve iş yeri mail adresimizin tekrar sorunsuz şekilde mail alıp gönderebilir hale getirilmesini istiyoruz.

17 Ağustos 17:14 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında Mynet Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri

Gülsen
17 Ağustos 17:17

Bize ulaşıldı sorun yok şu anlık

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mynet Mobil Mail Hesabım Eposta Gelmediği İçin Acil Çözüm Talebi

135

Uzun süredir kullandığım Mynet mobil mail hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mail adresime gönder...

Mynet Mail Hesabımda Gönderme Ve Alma Kesintisi, Destek Yanıtı Yok

193

Yaklaşık 3-4 gündür s*********@mynet.com uzantılı Mynet mail hesabımdan mail gönderemiyorum ve bana gönderilen mailler d...

Çözüldü

Mynet Mail Hesabına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

1.056

"İvedilikle dönüş yaparak sorunumu hallettiler teşekkürler Mynet."

Öne ÇıkanKonular