Ödeme Sonrası Engellenme Ve İade Sorunu: My Mini Garaj'da Mağduriyet
My Mini Garaj’dan Instagram web sayfası üzerinden yönlendirilerek WhatsApp aracılığıyla “Napolyon 500” maket araç satın almak istedim. Dün 2.500 TL’lik ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ödeme açıklama kısmına kendi ismimi yazdığım için muhasebe departmanı tarafından bu işlemin geçersiz olduğu, aynı tutarı tekrar göndermem gerektiği ve açıklamaya “iade tutarı” yazmam istendi.
Bugün tekrar aynı parayı göndermemi talep ettiler, ancak bu durumu sorguladığımda WhatsApp üzerinden engellendim. Elimde ödeme dekontu ve tüm yazışmalar mevcut. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ücretimin iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



