Instagram Üzerinden Sipariş Verilen Ürünün Gönderilmemesi Ve İletişim Sorunu

Instagram üzerinden 'myminigarage1' adlı hesaptan oyuncak araba siparişi verdim. 06.12.2025 tarihinde 3.000 TL ödemeyi belirtilen IBAN’a havale/EFT ile gönderdim. Ödeme sonrası, alıcı kısmına ismin yanlış yazıldığı söylenip, parayı bir daha göndermem istenerek ilk gönderdiğim tutarın iade edileceği belirtildi.

İkinci kez ödeme yapmayı kabul etmediğimi yazdığımda ise herhangi bir kargo takip numarası, sipariş numarası ya da resmi bir bilgi paylaşılmadı ve kısa süre sonra hesap tarafından engellendim. Ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim para iade edildi.

Bu hesabın insanları mağdur ettiğini düşündüğüm için hem paramın iadesini talep ediyor hem de başkalarının benzer bir durumla karşılaşmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.