Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Myheritage Üyelik İptali Ve Fatura Sorunu

profile
A. Bilgin
10 Ocak 2024 22:59
7.621

Myheritage web sayfasından fiyat indirimi olduğu için 2 adet test aldım. Daha sonra kararımı değiştirip numuneleri göndermedim. Bir yıl sonra bir SMS alarak Myheritage firması tarafından 238,80 Euro işlem yapıldığı bilgisi geldi. Web sayfasında sorunumu anlatabileceğim herhangi bir telefon numarası veya e-posta adresi bulunmuyor. İletişim için oluşturulmuş sayfadan da bilgi almak mümkün olmuyor ve onlara ulaşılamıyor. Web sayfasında iptal seçeneğini seçtiğinizde iptalin ancak 2 yıl sonrasına yapılabileceği görülüyor. Bu durum beni mağdur etti ve aldıkları testin ne kadar doğru ve gerçek olduğu konusunda şüpheye düşürdü. Bu duruma karşı tedbirli olmak gerektiğini düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Selma
Selma

My Heritage sayfasında, Yardım sekmesinde, ilgili bölümü bularak mail attım, hemen geri dönüş sağladılar, telefon ettiler ve mail attılar. İademi hemen yaptılar.

Utku
Utku

Tam olarak nereye yazdınız acaba?

Selma
Selma

Benden de çekmişlerdi, müşteri hizmetlerine yazıp, bu rakamın bizim ülkemiz için çok yüksek olduğunu ve mağdur olduğumu belirttim. Parayı iade ettiler.

Utku
Utku

Tam olarak nereye yazdınız acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen DNA Testinin Ücreti 20 Gündür İade Edilmedi

profile
13 Eylül 2025 17:01
4.047

Bilgim Dışında Çekilen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Desteği: İade Talebim

profile
28 Temmuz 2025 10:07
2.748
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Haziran 2023 16:57
7.916
Benzer Şikayet Yaz