Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31296252

Eksik Gönderilen DNA Kiti İle Test Yapılamıyor

Eksik Gönderilen DNA Kiti İle Test Yapılamıyor
profile
Aybike
MyHeritage
13 Ocak 2025 20:02
18.358

14.12.2024 tarihinde sipariş ettiğim ve 13.01.2025 tarihinde elime ulaşan3148802724 numaralı My Heritage DNA kiti siparişimin içinde 2 çubuk ve 2 tüp olması gerekirken 1 çubuk ve 1 tüp çıktı. Bu şekilde testi yapamam ve 1 ay bu test için bekledim. Lütfen yardımcı olun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gurkan
Gurkan

Testi yollabildiniz mi

Aybike
Aybike
Şikayet Sahibi

Evet, PTT aracılığıyla yolladım. "Kişisel hediyelik eşyadır, ticari değeri yoktur." diye belirttim. Hiçbir sorun çıkmadı.

Kutbay
Kutbay

Benimkinde de tek örnek çıktı. Muhtemelen diğer örnek şahit numune olarak teyit amaçlı alınıyor. Bir anlamda yedek örnek açıkçası herhangi bir aksiliğe karşı. Test yapılmasını engellemez bence ama yine de hoş değil. Maliyetleri mi kısıyorlar böyle bilemedim. Sormak lazım belki de. Ama en büyük sorun PTT'nin numuneleri kabul etmemesi. Bugün götürdüğünde; Yazı geldi. Yasak dedi görevli! Bulgaristan'dan kargoya vermeyi düşünüyorum.

Aybike
Aybike
Şikayet Sahibi

Benimle aynı şikayeti olan bir hanımefendinin şikayetine gelen yanıtlardan birinde, yeni güncellemeden sonra artık 1 adet gönderdiklerini yazıyordu Bu yüzden testi bugün yapıp göndermeye çalışacağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen DNA Kiti 44 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Adem
MyHeritage
23 Ekim 2025 18:35
5.538

23.10.2025 tarihinde myheritage üzerinden DNA kiti siparişi verdim (Sipariş No: 3178729769, Takip No: GM5553************43). Siparişim üzerinden 44 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş takibinde 01.10.2025 tarihinde "yerel dağıtım merkezinde işlenmiştir" olarak görünmesine rağmen...

siparis-edilen-dna-kiti-44-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1 Yorum

Kargo Sorunu Nedeniyle 4 Aydır Bekleyen DNA Kiti

profile
Oğulcan
MyHeritage
30 Kasım 2024 19:56
6.646

12 Temmuz 2024 tarihinde myheritage adlı siteden DNA kiti sipariş verdim. Kargo kaynaklı sorundan dolayı paketim eve gelmeden direkt yurt dışına geri iade ettiler ve 4 aydır kendilerinden cevap alamıyorum. Buraya yazıyorum belki buradan görürler de artık gelir paketim

Myheritage DNA Kit Paketten Eksik Ürün Çıktı

profile
Belkıs
MyHeritage
05 Ağustos 2024 15:53
6.136

Myheritage firmasından aldığım DNA kit paketinden bir adet çubuk ve bir adet tüp çıktı. Bunların ikişer adet olması gerekmiyor mu? Yaptığım araştırmalarda; satın alan diğer kişilere sorduğumda hepsine ikişer adet gelmiş çubuk ve tüpten. Firmanın bununla ilgili açıklama yapmasını bekliyorum.

Myheritage DNA Kit Paketten Eksik Ürün Çıktı
1 Destek
6 Yorum
Benzer Şikayet Yaz