Vize Başvurusu İçin Ödenen Ücretin 6 Aydır İade Edilmemesi Ve İlgisiz Hizmet

5 Mayıs 2025 tarihinde Myvize’nin kurucusu olduğunu belirten E**** Bey’e Instagram üzerinden mesaj atarak Fransa için Schengen vizesi başvurusunda bulunmak istediğimi ilettim. 7 Mayıs 2025’te çalışanlardan S*** Hanım WhatsApp üzerinden benimle yazılı olarak iletişime geçti ve süreçle ilgili bilgi verdi.

12 Mayıs 2025’te vize başvurusu için talep ettikleri 10.900 TL’yi EFT ile ödedim ve bu işleme ait dekontum mevcut. Bana en geç 1 ay içerisinde vize başvurumu organize edeceklerine dair söz verdiler; ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen bu söz tutulmadı, herhangi bir başvuru yapılmadı.

Süreç ilerlemeyince defalarca hem E**** Bey’e hem de S*** Hanım’a WhatsApp ve Instagram üzerinden para iadesi talebimi ilettim. Buna rağmen ısrarla geri ödeme yapılmadı ve oyalandım. 6 aydır ödediğim ücretin iadesini bekliyorum.

En son 23 Ekim’de bana mesaj göndererek “size bir işlem yapılmamış, son durumu öğrenmek istedim” şeklinde yazdılar. Ben de tekrar para iadesi beklediğimi hatırlattım; fakat bu mesajımdan sonra da yine herhangi bir dönüş yapılmadı ve ödeme iadesi gerçekleşmedi.

Özetle, 12 Mayıs 2025’te EFT ile ödediğim 10.900 TL’nin tarafıma gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım süreçte şirketin son derece bilgisiz, ilgisiz ve iyi niyetli olmayan bir yaklaşım sergilediğini özellikle belirtmek istiyorum.