full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 260

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %3

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %2

    Çözülen Şikayet Oranı

13 06.2018'de ekran kırığı sebebi ile verdiğim tablet 2 yıl olmasına rağmen elime ulaşmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tabletin ücreti ve tamir için gönderdiğim paranın iadesi diye kara çıktı. Onu da ödemediler, şimdiki süreçte icraya verdim. Firma müşterilerini salak durumuna düşürüyor . Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.02.2020 tarihinde ekranı kırık olması nedeniyle ablam Melike Tat adına gönderdiğim telefonum 7 aydır ellerinde bana geri teslim edilmedi. Bilgilendirme yapılmadı. Telefonlarına ulaşamıyorum. Mail yoluyla konuşuyorduk artık cevap bile vermiyorlar. Konuştuğumda da hep oyaladılar. Göndereceklerini s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıldır tamir edilip de gönderilemeyen telefonum ellerinde halen daha göndermediler telefonlara cevap vermiyorlar muhatap bulamıyoruz. Sadece mail yoluyla mail atıyoruz 48 saat içerisinde dönüş yapılacağına dair otomatik mesaj geliyor ve cevap verilmiyor. Böyle servis görmedimDevamını oku

  • - Görüntüleme

04. 03.2019 tarihinde yetkili servis diye güvenip iPhone 6 s garantisi devam eden cihazı yolladım bana kullanıcı hatası deyip 550 TL onarım bedeli istediler bende ertesi gün havale yaptım ondan sonra bir daha ulaşamadım. Tüketici Hakları heyetine müracaat ettim ve 3 gün önce dava sonuçlandı ve kusur...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bundan tam bir yıl önce Alcatel marka cep telefonumu my servis adlı firmaya yolladım. 360 lira tamir ücretini benden alana kadar bir sıkıntı yoktu. O günden sonra ne bir muhatap bulabildim ne de telefonuma ulaşabildim. Bu konu hakkında bana yardım edebilecek kimse var mı?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben bilgisayar imi 0850******990 numaralı yani my services bilişime gönderdim e postalara yanıt vermiyorlar üstelik pandemi döneminde kapalı olduklarından dolayı 3 4 ay ulaşamadım. Lütfen rica ediyorum. Geri gönderin lütfen! İlk geldiğinde kargo kapıma getirmedi beni arama çabasına bile girmedi İski...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Huawei marka cep telefonumu 01/10/2019 tarihinde Aras Kargo'yla gönderdim garantili telefonuma kullanıcı hatası diyerek 250 TL ücret istediler ve bende telefonumun geri gönderilmesini istedim fakat geri göndermediler ve daha sonra aradığımda sürekli oyalayarak göndereceklerini söylediler ama gönderm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Nasıl olduysa Asus yetkili servis diye aramışım kendileri de yetkili servis olduklarını söylediler. Garanti kapsamındaki laptopu gönderdim. Ekran kartı yanmış, kullanıcı hatası 397 TL'ye tamir edelim dediler. Ben de olur dedim ama içime bir kurt düştü. Yeniden aradım geri gönderin dedim. Çocuk oyunc...Devamını oku

Mate 10 Lite telefonum ekran kırıldı. Orijinal ekran takılsın diye my servise gönderdim. 8 aydır telefon geri gelmedi. 300 TL de ekran bedeli gönderdim hesaplarına. Hakem Heyeti'ne gittim karar çıktı. Adamları icra verdim fakat adamlar belirtilen adreste bulunmuyormuş. Nasıl bir şey anlamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Telefonumu yaklaşık 5 ay önce gönderdim takip no:393348730060 Aras Kargo antlaşma no 1907348851534 Aras Kargo kamelya şubesi tarafından B** K*** diye bir yetkiliye teslim edilmiş teslim tutanağı elimde mevcut gönderen adil ceylan mesaj geldi telefonunu yapılmıştır diye fakat cihazımı göndermediler 6...Devamını oku

  • - Görüntüleme

My services 373****47 vergi numaralı firmaya 14.05.2019 tarihinde iPhone 7 Plus marka cep telefonumu gönderdim. Firma telefonun içini boşaltıp 06/08/2019 tarihinde geri gönderdi. Tüketici Hakem Heyeti kararına göre telefon tutarında ödeme kararı çıktı ama firma asılsız olduğu için icra dahil uygulan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.10.2019 tarihinde Toshiba marka tabletim açılmadığı için Toshiba yetkili servis gibi kendilerini tanıtan My Servis Bilişime tabletimi gönderdim. Tabletimin garanti kapsamı dışında olduğunu ekranında kırık olduğunu ve tüketici hatasından kaynaklandığını belirterek 192 TL ücret talep ettiler. Telef...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ay önce My Services ekran kırılması nedeniyle telefonumu gönderdim benden garantisi olmasına rağmen 390 lira talep ettiler ve halen de telefonum gelmedi, mail üzerinden mesaj attığımızda Koronavirüs nedeniyle çalışma yapamadıklarını söylediler bir süre sonda da mesajlarıma cevap bile vermediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Ocak tarihinde tabletimi kargo ile himetech servisine gönderdim garanti dahili olmadığı için My services diye bir yere ben istemediğim halde gönderilmiş ve ücret talep edildi ama ben geri iadesini istedim. Gönderdiğim ürünümü hâlâ geri alamadım. Her yeri aradım kimse ilgilenmiyor bile çok kötü.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

8 ay sonra laptop geldi tamir edilmeden. Hem de her tarafını çizerek kırarak ekranın kablolarını kendim taktım. 490 TL + 6000 TL lik bilgisayarım gitti. Boş yere de telefon da bekletiyorlar kendilerini Asus yetkili servis olarak tanıtıyorlar ama Asus arayınca onları kötülüyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme