to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri ile iletişim sıfır! Randevu sistemi ile çalışıyoruz dedikleri halde randevu gününde mağazaları kapalıydı.
Randevu saatinde gittiğimiz de kapıda kaldık çeşitli bahaneler üreterek müsait değilim diyerek geçiştirdiler neyse dedik diğer günler için randevu alalım dedik tekrardan müsait değilim denildi.
Sürekli gittiğimiz, alışveriş yaptığımız yerdir. Buraya bir gün öncesinden randevu aldık. Saat 12.00 de randevumuza gelmememize rağmen bizi randevunuz yok dediler. Karşıdan uzaktan bu kar yağışıyla gelmemize rağmen iletişim kopukluğu olmuş yapacak bir şey yok dediler. Yardımcı olmadıkları gibi üste ...
Adı profesyonel ama kendileri hiç profesyonel olmayan şirket. Randevu alıyorsunuz gelmiyorlar. Mesaj atıyorsunuz cevap yok. 2 kere basıma geldi zaten 3 kere hizmet aldım hatta sonuncusunu alamadım. Bir kere randevuya sözleşilen gün ve saatte geldi yani. İlkini anlayışla karşıladık yeni randevu oluşt...
Bu işletmenin en büyük sorunu randevu sisteminin tamamen işlevsiz olmasıdır. Verilen randevu saatinde orada bulunmamıza rağmen her seferinde en az 1,5 saat bekletiliyoruz. Bu, bir kez değil, defalarca yaşanmış bir durumdur. Kendi zamanlarını değerli görüp, müşterilerinin zamanını hiçe saymaları kabu...
Randevu sistemi denilen bir şey yok! Aynı saate iki kişi yazmışlar önce ben geldim beni 20 dakika beklettiler. Bana yanlışlık olduğunu söyleyip tırnak yapan kız Hiçbir açıklama yapmadan yüzüme bile bakmayıp benden sonra gelen kişiyi işleme aldı. Ben sormasam açıklama bile yapmayacaklardı. Ben sorduk...
Aldığınız randevuyu onaylamadan, randevuya gelmenizi bekleyen, randevu saatinden sonra randevuya geldiniz mi çalışanımız yok çünkü diye mesaj atan, hayır onaylamadığınız için gelmedim dediğinizde isabet olmuş gibi bir tabir kullanan, insan ilişkileri zayıf ve saygısız bir işletme.
Yorumlar