to read complaints and reviews, or file yours.mvdnscarf.com Siparişimin Teslim Edilmemesi ve İade Talebi
4 Aralık tarihinde şal ve eşarp siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim ve tarafıma 545Et989 numaralı sipariş oluşturuldu. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte firmaya Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım ve ürünlerim gönderilmedi. Bu nedenle artık yanıltıldığımı düşünmeye başladım ve mağdur edildiğimi hissediyorum.
Ödemiş olduğum tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve siparişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
04.12.2025 tarihinde Mavidenscarf’in kendi internet sitesi üzerinden şal ve eşarp siparişi verdim. Sipariş numaram 54set989 ve toplam 1.325 TL ödeme yaptım. Ne siparişim elime ulaştı ne de ücret iadem gerçekleştirildi.
Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca ulaştım. Her seferinde ödemenin “yarın” iade edileceği söylendi ancak verilen hiçbir tarih tutulmadı ve bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağdur durumdayım.
Tarafıma ödenen 1.325 TL tutarın gecikmeksizin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili firmadan resmi bir özür bekliyorum.
