to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Kesintisiz Geri Ödeme Talebi
29 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden Maviden Scarf adlı sayfanın kendi sitesi üzerinden 570 TL tutarında, kredi kartımla tek çekim ödeme yaparak şal satın aldım. Ürünü denediğimde kumaşın anlatıldığı gibi pamuklu olmadığını, aksine kaygan ve rahatsız edici bir kumaş olduğunu gördüğüm için iade talebinde bulundum.
İade talebim sırasında benden kargo ücretini keseceklerini söylediler, bunu kabul etmeyerek ne ödediysem tamamının iade edilmesini istedim. Bir süre uğraştıktan sonra bu talebim kabul edildi. 6 Şubat’ta iadeyi kargoya verdim ve ürün ertesi gün firma tarafından teslim alındı. Bu kez de iadenin IBAN’ıma 7 ila 10 gün içinde yapılacağı söylendi, ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edilmesini istediğimde bunun mümkün olmadığını belirttiler.
Bugün iade kargoyu göndermemin üzerinden 8 gün geçti. WhatsApp ve bir kez de telefonla görüşerek “bugün iade yapılır inşallah” şeklinde yazmama rağmen hâlâ “2 veya 3 gün daha bekleyin” deniliyor. Zorla iade kabul eden, sonrasında da iade sürecini uzatan, güven vermeyen bir süreç yaşadım.
Ödediğim 570 TL’nin, hiçbir kesinti yapılmadan ve ek zaman kaybına yol açmadan, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
29 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden Maviden Scarf adlı sayfanın kendi sitesi üzerinden 570 TL tutarında, kredi kartımla tek çekim ödeme yaparak şal satın aldım. Ürünü denediğimde kumaşın anlatıldığı gibi pamuklu olmadığını, aksine kaygan ve rahatsız edici bir kumaş olduğunu gördüğüm için iade talebinde bulundum.
İade talebim sırasında benden kargo ücretini keseceklerini söylediler, bunu kabul etmeyerek ne ödediysem tamamının iade edilmesini istedim. Bir süre uğraştıktan sonra bu talebim kabul edildi. 6 Şubat’ta iadeyi kargoya verdim ve ürün ertesi gün firma tarafından teslim alındı. Bu kez de iadenin IBAN’ıma 7 ila 10 gün içinde yapılacağı söylendi, ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edilmesini istediğimde bunun mümkün olmadığını belirttiler.
Bugün iade kargoyu göndermemin üzerinden 8 gün geçti. WhatsApp ve bir kez de telefonla görüşerek “bugün iade yapılır inşallah” şeklinde yazmama rağmen hâlâ “2 veya 3 gün daha bekleyin” deniliyor. Zorla iade kabul eden, sonrasında da iade sürecini uzatan, güven vermeyen bir süreç yaşadım.
Ödediğim 570 TL’nin, hiçbir kesinti yapılmadan ve ek zaman kaybına yol açmadan, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
