to read complaints and reviews, or file yours. 
Müze Kart uygulamasını telefonuma indirip giriş yaptığımda, daha önce alınmış olan mevcut kartım “kartlarım” bölümünde görünmüyordu. Uygulamada kartım olmadığı izlenimi verildiği için ben de tekrar E-Devlet üzerinden yeni bir Müze Kart başvurusu yaparak 100 TL ödeyip “Akademi Öğrenci Kart” aldım.
Ödemeyi Ziraat Bankası’na ait banka kartımla 13.05.2026 tarihinde, yaklaşık saat 00.19 civarında gerçekleştirdim. Ödeme sonrası uygulamaya yeniden girdiğimde ise, aslında mevcut kartımın henüz yaklaşık 200 gün süresi olduğunu ve sadece Yok üzerinden öğrenci belgesi istendiğini gördüm. Öğrenci belgemi yükleyince eski kartım yeniden aktifleşti. Ancak uygulamada kartım başlangıçta görünmediği için, ikinci bir karta gereksiz yere para ödemiş oldum.
Mevcut kartımın süresi devam ettiği halde, sistemde görünmemesi ve bu nedenle ikinci bir kart ücreti ödemek zorunda kalmam nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu nedenle, E-Devlet üzerinden aldığım ikinci “Akademi Öğrenci Kart” için ödediğim 100 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müze Kart uygulaması üzerinden yaklaşık 5 gün önce yanlışlıkla sanal kart satın aldım. Aslında böyle bir ürün almak istemiyordum, yanlış işlem sonucu 200 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi Ziraat banka kartımla gerçekleştirdim. İşlemi fark ettiğim anda, aynı gün ya da ertesi gün uygulama üzerinden ...
Müze Kart uygulamasında “Çocuk ekle” kısmından 10 yaşındaki çocuğumun pasif durumdaki Müze Kart’ını tekrar aktif hale getiremiyorum. Uygulama içinde kartı aktif edecek herhangi bir “aktif et” butonu görünmüyor ve bu nedenle çocuğuma okutma kodu tanımlanamıyor. Bu sorunu 30.04.2026 tarihinde gün boy...
26 Mayıs 2025 tarihinde mobil üzerinden online Müze Kart satın aldım. Kredi kartımdan ücret çekildi. Uygulamayı telefonuma indirip kontrol etmek istediğimde kartın iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, 30'unda iade yaptıklarını ve bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. 13.06.2025 ...
Mobil Müze Kart uygulamasını Play Store dan indirip, Müze Kart satın almak istemiştim. Ödeme noktasındaki son adımda ilerlemeyip uygulama hata verdiği için ücret kesildiği halde kesilmemiş gözüküp aktif kartlarda da alınmadı gözüktüğü için işlemi tekrarladım. Tekrar tekrar aynı sıkıntıyı yaşayınca p...
21 Eylül 2025 tarihinde Android telefonum üzerinden Müze Kart işlemi yapmak isterken, farkında olmadan Veedz adlı uygulamanın sitesine yönlendirildim. Hiçbir onayım alınmadan Veedz servisi aboneliği adı altında yaklaşık 250 TL tutarında bir ücret hesabımdan tek seferde çekildi ve abonelik oluşturuld...
Yorumlar