to read complaints and reviews, or file yours.Akıllı Saat Teslimatı Gecikiyor Ve Canlı Destek Yardımı Bekleniyor
22 Mayıs tarihinde açık artırmadan satın aldığım akıllı saat, bunu yazdığım 2 Mayıs günü hâlâ teslim edilmedi. Siparişten 5-6 gün sonra, büyük bir uğraşla bağlandığım canlı destek bana 5 iş gününde kargoya teslim edileceğini söyledi ve hâlâ “ilk gün siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor. Yardımcı olunursa mutlu olurum
Sayın Yusuf Bey, Platform üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ekiplerimizce incelenmiştir. Konuyla ilgili şeffaf bilgilendirme yapmak adına süreç detaylarını aşağıda paylaşıyoruz: Söz konusu ürünün müzayede kapanış tarihi 22 Mayıs’tır. Ürünü kazanan 2. kişi olmanız sebebiyle hakkın size geçmesi ve ödeme sürecinizin tamamlanması 24 Mayıs tarihinde gerçekleşmiştir. Ödemenizin üzerinden bugün itibarıyla yalnızca 5 iş günü geçmiş bulunmaktadır. Kampanya dönemlerimizde teslimat süremiz 5-10 iş günü olarak belirtilmekte olup, siparişiniz bu yasal süreler dahilindedir. Platform kurallarımız gereği, usulsüz hareketler nedeniyle hesabınızın kısıtlanmış olması durumunda siparişlerin doğrudan iptal edilmesi prosedürümüz mevcuttur. Ancak kurumumuzun iyi niyet yaklaşımı doğrultusunda siparişiniz iptal edilmemiş ve gönderim sırasına alınmıştır. Kullanıcı kısıtlamanız nedeniyle canlı destek panelinden gönderdiğiniz mesajlar teknik olarak tarafımıza ulaşmamaktadır. Ancak resmi talepleriniz için her zaman Profil > Destek sekmesi üzerinden talep oluşturarak bizlere ulaşmanız mümkündür. Ürününüz bu hafta içerisinde kargoya teslim edilecek olup, süreci ilgili panel üzerinden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Müzayede.io Ekibi
