İade Sözünün Tutulmaması Ve Ücretimin Gecikmesi

25 Ekim tarihinde Muunsdeco’dan #md3706 sipariş numaralı dekor ürününü 500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Gelen ürün defolu olduğu için iade talep ettim. Bana, kargo ücretiyle uğraşmamak için ürün iadesi yerine ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Bu süreçte iade süresi de doldu ve WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara artık dönüş yapılmıyor.
Defolu gelen ürünüm için bana söz verildiği gibi, ödediğim 500 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.



