to read complaints and reviews, or file yours. 
15/07/2025 tarihinde Türk Telekom Prime Mobil Faturalı hattıma, Türk Telekom Sil Süpür kampanyası kapsamında “6 ay hediye” başlığıyla Muud üyeliği tanımlandı. Uygulama ve SMS yoluyla bu hediyeyi kabul ettim, ancak Muud servisini hiç kullanmadım. Üyeliğimi iptal ettirmek için “İptal” yazıp 7979’a SMS göndermeme ve müşteri hizmetlerini toplamda 4-5 kez aramama rağmen üyeliğim iptal edilmedi. Her aramada farklı servislere yönlendirildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Şu anda faturama herhangi bir ekstra ücret yansıtılmadı, fakat 6 aylık hediye süresi sonunda Muud üyeliğinin otomatik olarak ücretlendirileceğinden ciddi şekilde endişeliyim. Üyeliğimin derhal ve tamamen iptal edilmesini, ileride herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde diğer şikayet yollarına başvuracağımı belirtmek isterim.
Türk Telekom Prime Mobil Faturalı hattıma, 01.08.2025 tarihinde “12 ay hediye” başlığıyla Muud üyeliği tanımlandı, ben de uygulama ve SMS yoluyla bu hediyeyi kabul ettim. Ancak, kısa süre sonra bu servisi iptal ettirmek istediğimde; 02.08.2025’te “İptal” yazıp 7979’a SMS göndermeme ve müşteri hizmet...
Türk Telekom mobil hat Prime tarifesi kullanıcısıyım. Türk Telekom Sil Süpür'den Muud 3 aylık Premium üyeliği çıktı Merak ettiğim için uygulamayı indi...
Türk Telekom mobil hat Prime tarifesi kullanıcısıyım. Türk Telekom Sil Süpür'den Muud 3 aylık Premium üyeliği kazandım. Merak ettiğim için uygulamayı indirdim, ancak kullanmak istemiyorum ve benden ücret alınmasını istemiyorum. Ücret kesintisi yapılacak. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat yapamıy...
2 gün önce sil süpürden 1 aylık. Muud Premium üyelik hediyesi çıktı Merak ettiğim için uygulamayı indirdim ama beğenmedim, kullanmak istemiyorum istemediğim bir şey için benden ücret alınmasını istemiyorum haksız yere. 1 ay dolunca bana sorulmadan ücret kesilmeye başlanacak. Üyeliğimi iptal etmek is...
1 hafta önce Sil Süpür'den 6 ay ücretsiz Muud Premium hediye çıktı. Merak ettim için uygulamayı indirdim ama beğenmedim, kullanmak istemiyorum. 6 ay d...
Yorumlar