to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde Mutty sayfası üzerinden net 1.599,90 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünü denedikten sonra memnun kaldım. Bunun üzerine, sayfanın müşterilerden gelen görselleri paylaştığı kısımda memnuniyetimin görselimle birlikte paylaşılmasını talep ettim. İlk etapta bu isteğimi kabul edip memnun olacaklarını söyleyerek teşekkür ettiler.
Ardından görseli kendilerine Instagram üzerinden ilettim; ancak sonrasında mesajlarıma alaycı bir yaklaşım sergileyip beni yanıtsız bıraktılar. Bu tutumları, özellikle hassas olduğum bir konuda beni ciddi anlamda incitmiş ve mağdur hissettirmiştir. Instagram yazışmalarına ve faturaya ilişkin görseller elimde mevcuttur.
Mutty’den tek beklentim, bu saygısız ve alaycı tutumları için açık bir şekilde özür dilemeleri ve müşteriyle nasıl konuşmaları gerektiğini bilmeleridir. Aksi takdirde manevi kaybım nedeniyle savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Mutty firmasından aldığım elbise ve 3’lü takımı 20.11.2025 tarihinde teslim aldım, ürünlerin kalitesinden memnun kalmadığım için 27.11.2025 tarihinde iade ettim. Toplam 2.619 TL tutarındaki alışverişimi kartla ödemiş olmama rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın iade ücretim hâlâ tar...
Mutty isimli firmanın kendi web siteleri üzerinden 04.12.2025 tarihinde 713781062 numaralı sipariş için 1.728,10 TL ödeme yaptım. Ancak bu tarihten it...
7 Ağustos’ta Mutty’nin kendi internet sitesinden 5041***81 takip koduyla 1099,9 TL değerinde bir elbise sipariş ettim. Ürün 10 Ağustos’ta elime ulaştı ancak görseldeki gibi değildi; daha cırtlak renkli ve dokusu farklıydı. İade talep ettiğimde, iade sürecinin çok zor ve uzun olduğu, değişim yapmamın...
Mutty üzerinden 20 Kasım’da sipariş verdiğim elbise 26 Kasım’da tarafıma teslim edildi; ancak ürün görselle kesinlikle uyuşmadığı için 27 Kasım’da iade ettim. Ürünün bedeli olarak 1.359 TL ödedim, ayrıca iade için de 240 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. İade süreci boyunca defalarca müşteri h...
17 Aralık’ta Mutty’nin kendi internet sitesi üzerinden iki ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.429 TL olarak tek seferde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 907987378. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo takibi ne de bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun ...
Yorumlar