to read complaints and reviews, or file yours. 
Mutty isimli butikten severek alışveriş yapıyordum ancak son zamanlarda müşteri hizmetlerinde sorunlar yaşamaya başladım. Ürün gönderilmiyor ve para iadesi sağlanmıyor. Üç ay önce iki bodysuit almak istedim ancak gelmedi. Üretimde olduğunu, kumaşı beğenmediklerini veya artık çalışmadıklarını söylediler. WhatsApp konuşmalarında da bu durum mevcut. İade istedim, günler geçti ama yapılmadı. Başka bir takım sipariş ettim, ön sipariş olduğunu sonradan öğrendim. 10 gün içinde kargolanacağı söylendi ama ne kıyafet geldi ne de para iadesi yapıldı. Yazışmalar olmasına rağmen iade ücreti farklı söyleniyor. Paramın iadesini istiyorum, aksi halde gerekeni yapacağım.
21 Mart tarihinde Mutty isimli butikten sipariş ettiğim ürün bana olmadığı için iade oluşturmak istedim. Bana iade etmem için 150 TL ücret çıkardılar. Yasal haklarımı onlara söyledikten sonra, kargo ücretini kargo firmasında ödeyip ekstra bir fiyat ödemeden iademi kabul ettiler. Sonra, iadenin onayl...
2 Haziran 2025 tarihinde mutty adlı butikten, henüz üretimi yapılmamış bir ürün için ön sipariş verdim. Butik, ürün hazır olmamasına rağmen ödemeyi peşin olarak talep etti ve ben de ödemeyi gerçekleştirip dekontu kendilerine ilettim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünün üretimi yap...
1 Haziran 2025 tarihinde mutty adlı butikten, henüz üretimi yapılmamış bir ürün için ön sipariş verdim. Butik, ürün hazır olmamasına rağmen ödemeyi peşin olarak talep etti ve ben de ödemeyi gerçekleştirip dekontu kendilerine ilettim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünün üretimi yap...
Mutty.com üzerinden 3 adet elbise satın aldım (Sipariş No: 81762). Elbiseler elime ulaştığında, bedenlerinin ürün açıklamasındaki tabloyla kesinlikle uyuşmadığını ve ön yüzlerinde sürtünmeye bağlı ip çıkmaları gibi bariz defolar olduğunu fark ettim. İade koşullarına uygunluk onayı tarafıma mail yolu...
3-4 Ağustos gibi mutty fashion giyim den ikili ürün satın aldım. İade prosedürünü sorarak aldım. 6 ağustosta ürün elime etiketsiz ve faturasız özensiz şekilde paketlenmiş ulaştı. Asla kullanabilecek bir ürün değildi. Benim için. Aynı gün WhatsApp hatlarına yazdım. 2-3 gün sonra dönüş yapıldı. Değişi...
Yorumlar