Hasarlı Ürün Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Acil İade Talebi

Mutty adlı internet sitesinden satın aldığım ürünü denemeden, iade süresi içinde kargo ile geri gönderdim. Ürün sorunsuz şekilde teslim alındı ve iade onayı verildi. Tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibariyle 16 iş günü geçtiği halde hala para iadesi y...

Mutty.com butiği ile ısrarla anlaşamıyoruz. Sipariş verdiğim ürün ile gelenin alakası yok. İade hakkım olmasına rağmen, etiket görseli gibi bahanelerle kabul edilmiyor. Etiket görseli atamıyorum çünkü etiketi yoktu. Bir de mailden, WhatsApp'tan aynı şeyi söyleyip duruyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne...

Mutty internet sitesinden almış olduğum tulum defolu çıktı düğmesi kopuktu iade etmek istedim. Sürat Kargo İle gönderin dediler fakat Sürat Kargo adresten alım yapmadıklarını belirttiler. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle kargo şubesine gidemedim. Ve 317 TL ödeyerek Yurtiçi Kargo ile iade işlemimi gerçe...

Mutty markasından, sipariş numarası 921524228 ile üç ürün sipariş ettim. Yaklaşık bir hafta sonra üç üründen birinin stokta olmadığını bildirdiler, diğer ikisini ise iki hafta gibi uzun bir sürede ve oldukça özensiz paketleme ile gönderdiler. Gelen ürünlerde etiketler yırtık ve ambalajları bozuktu, ...

Mutty adlı butikten 6 Şubat tarihinde bir ürün için sipariş verdim. Ödemesini 6.197 TL olarak yaptım ancak siparişim bir türlü kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi sağlanmadı. Ürün gönderilmediği gibi iade talebinde bulunduğumda da iadem yapılmadı. Telefon numaram üzerinden de...