Mutlubirask.net Satış Sonrası İlgisizlik Ve Yanıltıcı Hizmet Deneyimi

7 Kasım 2024'de Premium üyelik ve 1 aylık WhatsApp koçluğu satın aldım. Satın alırken şu an satın alıyor. Olmama rağmen koçluğu 1 hafta sonra, sınavlarım bittikten sonra başlatmak istiyorum dedim. Ve onlarda bunun mümkün olduğunu koçluğu istediğim zaman başlatabileceğimi, sınavlarım bittikten sonra onlara mesaj atmamın yeterli olduğundan bahsettiler.

Sınavlarım bittikten sonra birkaç defa mesaj atmama, aramama rağmen yanıt alamadım. Attığım mesajlara 5 gün sonra yanıt veriliyordu ve bir türlü talebimi yerine getiremiyordum. Sonrasında bir anda beni aradılar ve koçluk başlamış oldu. Lakin 1 aylık WhatsApp koçluğu aldığımı zannederken aslında bunun 4 kere telefonda konuşma hakkı olduğunu söylediler ve 3 kere telefonda konuştuktan sonra yılbaşı kontenjanlarımız doldu diyerek 4. Görüşmeyi gerçekleştiremedik.

Gerçekten kötü bir hizmet anlayışı ve ürünü size pazarladıktan sonra vurdumduymaz bir tavır takınıyorlar. Müşteri hizmetleri ile ya da site içinden iletişim kurmaya çalıştığımda ise yanıt almam günler sürüyordu.