to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddedildi, Fiyat Ayrıcalığıyla Mağdur Edildim
16.03.2026 tarihinde 68 Mutlu Spor Mlz. San. ve Tic. Ltd. Şti.’den adidas marka 42 numara halı saha ayakkabısı satın aldım. Ürüne 4.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aynı gün akşam ayakkabının ayağımı sıktığını, rahat olmadığını ve model olarak da hoşuma gitmediğini fark ettim. Ayrıca aynı ayakkabının adidas’ın kendi internet sitesinde yaklaşık 1.000 TL daha uygun fiyata satıldığını görünce, bu durumun hem fiyat açısından hakkaniyete aykırı hem de beni mağdur eden bir uygulama olduğunu düşündüm.
Bunun üzerine 17.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek üzere satın aldığım mağazaya gittim. Mağaza sorumlusu, ürünü iade almadıklarını söyleyerek talebimi reddetti. Kendisine, bu ürünü bir gün bile geçmeden geri getirdiğimi, iade hakkımın olduğunu ve iade yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirttim. Buna rağmen “Kime şikayet ederseniz edin” tarzında saygısız ve umursamaz bir üslupla cevap verildi.
Satın aldığım ayakkabı yalnızca bir gün sonra, hem beden hem de fiyat mağduriyetiyle birlikte iade talebim olmasına rağmen geri alınmadı; bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edilmiş bulunmaktayım. Ürünün, ödediğim 4.000 TL’nin tarafıma iade edilmek üzere koşulsuz olarak geri alınmasını ve mağaza sorumlusunun tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
16.03.2026'da Mutlu Spor'dan adidas marka 42 numara ayakkabıyı 4.000 TL'ye aldım, bir gün içinde ayakımı sıktığını ve fiyatının daha uygun olduğunu fark ettim. 17.03.2026'da iade talebinde bulundum, mağaza sorumlusu iade almadığını ve saygısız bir üslupla yanıt verdi. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve mağaza tutumu ilgisiz görünüyor.
