İade Ücreti 10 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
10 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Turuncu Kirpi satıcısından Adidas vl Court Bold model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 7280025417088...

16.03.2026 tarihinde 68 Mutlu Spor Mlz. San. ve Tic. Ltd. Şti.’den adidas marka 42 numara halı saha ayakkabısı satın aldım. Ürüne 4.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aynı gün akşam ayakkabının ayağımı sıktığını, rahat olmadığını ve model olarak da hoşuma gitmediğini fark ettim. Ayrıca aynı ayakkabının adidas’ın kendi internet sitesinde yaklaşık 1.000 TL daha uygun fiyata satıldığını görünce, bu durumun hem fiyat açısından hakkaniyete aykırı hem de beni mağdur eden bir uygulama olduğunu düşündüm.
Bunun üzerine 17.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek üzere satın aldığım mağazaya gittim. Mağaza sorumlusu, ürünü iade almadıklarını söyleyerek talebimi reddetti. Kendisine, bu ürünü bir gün bile geçmeden geri getirdiğimi, iade hakkımın olduğunu ve iade yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirttim. Buna rağmen “Kime şikayet ederseniz edin” tarzında saygısız ve umursamaz bir üslupla cevap verildi.
Satın aldığım ayakkabı yalnızca bir gün sonra, hem beden hem de fiyat mağduriyetiyle birlikte iade talebim olmasına rağmen geri alınmadı; bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edilmiş bulunmaktayım. Ürünün, ödediğim 4.000 TL’nin tarafıma iade edilmek üzere koşulsuz olarak geri alınmasını ve mağaza sorumlusunun tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
10 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Turuncu Kirpi satıcısından Adidas vl Court Bold model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 7280025417088...

16/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altay Dayanıklı Tüketim Malları satıcısından, Trendyol Güvencesi ile 2.975,70 TL bedelli Tro adidas hırka satın aldım. Ürün beden sorunu nedeniyle iade talebim iki kez reddedildi; her seferinde ürünü geri göndermeme rağmen sonuç değişmedi ve ürün satıcıda kald...
Hepsiburada üzerinden satıcı firma Pointspor görünen bir mağazadan 23 Mart 2025 tarihinde Skechers marka bir ayakkabıyı 4.999 TL bedelle satın aldım. Kullanım sürecinde yaşadığım bir sorun nedeniyle ürünün incelenmesini talep ettim. Bu süreçte Skechers’ın resmi müşteri hizmetleri ile iletişime geçe...

2024 yılının 5 Nisan tarihinde internet üzerinden Marlin Spor’dan Asics Novablast 5 model ayakkabı satın aldım. Adidas ve Puma gibi markaların çok üzerinde bir ücret ödeyerek, daha kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih ettim. Ayakkabıyı sadece haftada 2 gün yürüyüş için, yani oldukça h...

8 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Polka marka bir çift ayakkabı satın aldım. Ürüne 1.489 TL ödedim. Model olarak oldukça şık görünmesine rağmen, tabanı inanılmaz derecede rahatsız edici çıktı. Ayakkabıyı sadece 1 saat kadar giydim ve bu kısa sürede ayaklarım ciddi şekilde ağrıdı. Tabanı oldukça s...
Yorumlar