Aşırı Fiyat, Kötü Hijyen Ve Zorla Masadan Çıkarılma

Bugün Mutlu’da yaptığımız kahvaltı sırasında hem fiyat hem de hizmet açısından oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Üç kahvaltı tabağı ve iki kişilik Menemen için 1960 TL hesap ödedik ve bu tutar sunulan hizmet ve kaliteye göre bana oldukça yüksek geldi. Ayrıca mekanın genel temizliği de beklentinin altındaydı, ortam hijyen açısından içimi rahatlatmadı.

Bunun yanında, çayımızı içmeye devam ederken işletme çalışanları büyük bir grubun geldiğini söyleyip bizi masadan kaldırdılar. Henüz masada otururken böyle bir gerekçeyle yerimizden edilmek hem saygısızca hem de müşteriyi değersiz hissettiren bir davranış oldu.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle işletmenin müşterilerine karşı daha saygılı ve özenli davranmasını ve özellikle bu tutum için tarafıma bir özür borçlu olduklarını düşünüyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.