to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Yanlış Bıçak Seti Gönderildi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
16.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Soylu Center satıcısından “Soylu Center mutfak kasap bıçak seti çelik 5’li Yatağan el yapımı” ürününü 673,39 TL ödeyerek, Mutlu Mandalina adına sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, siparişimde belirttiğim bıçak seti yerine tamamen farklı, siparişimle ilgisi olmayan bıçaklar gönderildi.
Siparişimi geçen hafta verdim, kargo dün elime ulaştı ve bugün paketi detaylı kontrol ettiğimde yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Firmaya ulaşıp durumu bildirmeye çalışmamıza rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadık.
Benim tek beklentim, sipariş verdiğim “çelik 5’li Yatağan el yapımı” bıçak setinin eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma gönderilmesi ve yaşanan bu karışıklığın bir an önce giderilmesidir.
