Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halıdaki Leke Sorununa Çözüm Sunulmaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
07 Ağustos 2025 20:17
393

Küçükmutlu Halı’dan Manavkuyu İnce Plaza şubesinden yaklaşık 11 ay önce 18.000 TL ödeyerek aldığım halıda su lekesi oluştu ve bu lekeyi kendi imkanlarımızla çıkaramayınca halıyı halı yıkamaya gönderdik. Ancak leke çıkmadığı için ürünü firmaya geri gönderdik. Firma ise herhangi bir lekenin garanti kapsamına girmediğini belirterek hiçbir çözüm sunmadı ve halıyı bu şekilde geri gönderdi.

Ayrıca, bu süreçte firma yetkilisi M***** Bey ile yaptığım telefon görüşmesinde, kendisi telefonu yüzüme kapattı ve görüşme sırasında “mahkemeye gidersiniz” diyerek çözüm odaklı yaklaşmadı.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ekim 2023 01:03
5.296

Aldığım Halı Kısa Sürede Lekelendi Ve Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
17 Ekim 2025 23:16
482

Halı Evi (Ankara) Halı Evi (Ankara) Mağdur Etti

profile
22 Kasım 2023 15:52
944
Halı Evi (Ankara) Halı Evi (Ankara) Mağdur Etti

Halıname Ümraniye Halı Name

profile
04 Eylül 2024 18:37
857
Halıname Ümraniye Halı Name
Halıname Ümraniye Halı Name
Benzer Şikayet Yaz