to read complaints and reviews, or file yours.Mutlu Akü'nün Yetersiz Müşteri Hizmeti ve Ürün Güvenilirliği
21.09.2023 tarihinde alınmış olan 60 amper Mutlu Akü, 1 Ocak 2025 tarihinde marş basmamaya ve şarj tutmamaya başladı. 5 gün önce garantisi bitmediği için Mutlu Akü Ankara Mustafa Saatçi Varlık Şubesi'ne gittim. Akümü test için aldılar ve 04.02.2025 tarihine randevu verdiler. Gittiğimde akümü şarj ettiklerini ve akünün sağlam olduğunu söylediler. Ben kendim de elektrikçiyim, aracımın şarj değeri 13.8-14.2 civarı değişiyor ve herhangi bir kaçak da yok, bunu kendileri de kabul ettiler. 'o zaman bu akü niye bitiyor? ' dediğimde, 'Bir şey enerji çekiyor olabilir. Zaten bir seneden fazla olmuş alalı.' cevabını aldım. Özellikle kasada oturan beyefendinin tutumu ve yaklaşımı çok kötüydü, sanki bedava mal almaya gelmişim gibi. Test esnasında verilen aküde herhangi bir sorun yaşamadım. Ek olarak 200 TL paramı aldılar. Bir akü parası beni Fakir etmez, bozuksa bozuk olduğunu söyleyin, garanti falan da yok deyin, gidip yeni akü alalım. Bundan sonra asla Mutlu Akü almam. Hem müşteriye yaklaşımınız kötü hem de ürünün arkasında durmuyor olmanız kötü.
Ne arayan var ne soran kurumsallığa baskın Mutlu Akü de kimse tercih etmedin muhatap bile yok akü 3 gün şarj dan aldığım akü üç gün sonra tekrar arızalandı
