Kapıda Ödeme İsteğine Cevap Almayan Ve Sadece Havale İsteyen Satıcı

23 Temmuz 2026 tarihinde Mustafa Onurcan Elektrik Market isimli internet satıcısından tavan vantilatörü siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında kredi kartı ile ödeme seçeneği sunulmadı, sadece IBAN üzerinden havale/EFT ile ödeme istenildi. Bu durum bende güvensizlik oluşturduğu için kartla ya da havale ile herhangi bir ödeme yapmadım.

WhatsApp üzerinden firmaya ulaşarak siparişimi kapıda ödeme seçeneği ile göndermelerini talep ettim. Bana sipariş numaram olan 428IT4515I ile birlikte IBAN ve hesap bilgileri gönderildi, ancak kapıda ödeme talebime rağmen bu yönde net bir onay verilmedi ve şu ana kadar da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca firmanın profil fotoğrafında kullandığı mağaza görselinin aslında bir kaymakamlık binasına ait olduğunu tespit ettim, bu nedenle paylaşılan adres ve mağaza görüntüsünün gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.

Şikayetvar’da aynı firma hakkında ürünlerin gönderilmemesi ve iletişim kurulamaması yönünde birden fazla şikayet olduğunu gördüm, bu da kaygılarımı artırdı. Bu nedenle söz konusu firma ile ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, gerçek bir mağaza ve güvenilir bir satıcı olup olmadığının araştırılmasını ve siparişimin hiçbir şekilde havale ile ödeme zorunluluğu olmadan, kapıda ödeme seçeneği ile güvenli şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.