Muse Academy'de Mükerrer Çekim Ve Haksız Ücretlendirme İadesi Talebi

Muse Academy üzerinden kredi kartımla yaptığım işlemde, 24 Şubat tarihinde 54,99 USD tutarında iki kez mükerrer çekim yapıldığını fark ettim. Zaten ayrıca 19,90 USD’lik bir çekim de mevcutken, bunun üzerine aynı gün içinde 54,99 USD’nin iki defa çekilmiş olması hem haksız hem de mağduriyet yaratmaktadır.

Normalde bu tarz uygulamaları kullanmadan önce yorumları mutlaka okurum, ancak bu kez aceleyle hareket ettim ve yorumları incelemeden işlem yaptım; şu anda bu durumdan dolayı pişmanlık duyuyorum. Ücret kesintilerini fark eder etmez üyeliğimi hemen iptal ettim, gerekli yerlere e-posta yoluyla başvuruda bulundum ve bu süreçte uygulamayı kullanmayacağımı da belirttim. Karşılığında hiçbir hizmet almadığım bu ödemeleri yapmak zorunda olmadığımı düşünüyorum.

Hem Muse Academy’ye hem de ilgili kurumlara başvuruda bulundum ve süreç şu anda “takipteyiz” denilerek bekletilmektedir. Mükerrer olarak çekilen 54,99 USD tutarındaki her iki ödemenin de, ayrıca bu ödemelere konu olan hizmeti kullanmamış olmam sebebiyle iadesini talep ediyorum.