Bilgim Dışında Yetkisiz Kredi Kartı Çekimi Ve İletişimsizlik

31.10.2025 tarihinde Muses Academy’den bir programa kayıt olarak ödeme yaptım ve sistemi kullanmaya başladım. Ancak 30.11.2025 tarihinde, tamamen bilgim ve onayım dışında, ilk ödediğim tutarın yaklaşık 5 katı olacak şekilde Garanti Bankası kredi kartımdan 2.407,69 TL tutarında yeniden çekim yapıldığını fark ettim. Üstelik bu süreçte programdan yalnızca ilk hafta hizmet aldım, sonrasında herhangi bir hizmetten de faydalanmadım.

Bu durum üzerine Muses Academy ile e-posta yoluyla iletişime geçtim, ancak tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen 30.11.2025 tarihli işlemin iptal edilerek çekilen 2.407,69 TL’nin iadesini ve kredi kartı bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu yetkisiz çekim ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.